Beiträge von Gubbel

Zitat von Der_Zivi

Heute, obwohl Samstag ist, E-Mail von meinem Händler bekommen. Vor ein paar Wochen noch Produktionswoche KW46 genannt, ist nun von KW06 (!!) die Rede.

Es täte ihm sehr Leid, aber er hat sogar noch Kunden von Mitte April, bei denen auch wohl erst im neuen Jahr produziert werden soll.

Man hat bei Cupra um Stellungnahme gebeten, aber noch nichts gehört. Letzte Info war, dass die Nachfrage unfassbar hoch sei und man wohl versucht, zusätzliche Kapazitäten im Werk zu schaffen.

Intern rechnen sie im Autohaus bei jetzigen Bestellungen von mindestens 10 Monaten Lieferzeit.

Für mich sehr ärgerlich, da ich mein Leasing, das ja schon stillschweigend bis Mitte Januar verlängert wurde, definitiv nicht weiter verlängern kann. Muss dann schonmal schauen, wie ich ab Mitte Januar mobil bleibe...

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Dass dein Händler so weit voraussehen kann glaube ich nicht so richtig. Aber da wir auch am 4.5 bestellt haben, denke ich echt das er auch noch recht haben könnte. Bei und sollte er laut System KW37 gebaut werden und nun ist nichts mehr geplant. Wir haben aktuell privat für dieses Jahr eine Möglichkeit auf jemanden angewiesen zu sein. Ab Januar sieht man weiter. Autohaus stehlt sich komplett stumm ob wir ein Ersatzwagen bekommen keine Ahnung. Ist von Cupra einfach nur so schwach.

Zitat von blackmolli

Wenn du mal in die Bestellliste schaust, sehr viele Aprilbesteller und erst recht Mai warten darauf, dass etwas passiert. Es ist schon traurig

Das Schlimme ist, dass wirklich nur die vielen Erstbesteller betroffen sind. Und das man immer nur noch hört haben Sie Geduld. Ich kann es nicht mehr hören. Was nützt mir Geduld wenn man ein Auto bestellt hat und es eigentlich braucht. Bei uns ist es der erste und leider auch der letzte Cupra falls er jemals ankommen sollte.

Zitat von AlteKatze236

Ich weiß es nicht, habe einen Leasingvertrag laufen, der getauscht wird, also ein Auto zur Verfügung. Aber ich hatte einen bestätigten Liefertermin für spätestens 20.9. und überlege, wie ich vorgehe. Laut Chat ist das Auto noch nicht mal zur Produktion eingeplant, Bestelldatum war der 18. April.
Laut AH höchste Prioritätsstufe - dafür kann ich mir aber auch nichts kaufen. Mich nervt diese Hinhaltetaktik höllisch. Aktuell würde ich keinen Cupra mehr bestellen.

Priorität bringt da leider nichts. Das erzählen die nur damit man denkt Mensch die machen was. Aber 18.4 ist schon heftig, dass da noch nichts passiert ist. Ich habe auch das selbe Problem zwar erst am 4.5 bestellt, aber da bewegt sich auch nichts und AH meldet sich auch nicht nach Anfragen. Wann war dein unverbindlicher Liefertermin dann 6 Wochen drauf alle in Verzug erstmal setzen. Und schauen das du ein Ersatzfahrzeug bekommst oder ne andere Lösung bekommen kannst. Zum Schluss kannst nur Anwalt gehen und absprechen was möglich ist oder vom Vertrag zurücktreten.

Zitat von Ravi

Gerade Mail erhalten.

Hallo Herr Ravi,

ich möchte Ihnen ein kurzes Update bezüglich Ihrer bestellten CUPRA Raval geben.

Leider wurde das Fahrzeug nach wie vor nicht produziert und ist dementsprechend auch noch nicht bei uns eingetroffen. Der bestätigte Liefertermin ist weiterhin für heute, den 12.10.2026, hinterlegt. Wie bereits erwähnt, wurde das Fahrzeug bislang jedoch noch nicht produziert.

Wir haben daher erneut bei SEAT Deutschland angefragt, um den aktuellen Produktionsstatus zu erfragen.

Das Schreiben der SEAT Leasing finden Sie im Anhang. (Steht drin wir können nichts machen regelt das Werk)

In diesem Zusammenhang stellt sich die Frage, ob die Möglichkeit besteht, Ihr aktuelles Leasingverhältnis stillschweigend zu verlängern.

Ich freue mich, von Ihnen zu hören, und wünsche Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen

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Ist doch eigentlich der Hammer. So ein Text braucht man absolut nicht. Ich fühle mit dir bei uns ja auch einfach nix. Ich sollte auch verlängern, hab ich dankend abgelehnt. Da Pkw von anderen Händler ist, das wäre glaube ich nicht mal das Problem. Aber was ausläuft ist die Garantie und wenn dann was ist kann ich noch schön dafür zahlen. Unser Händler bzw Verkäufer meldet sich nicht mal mehr ist alles der Hammer was mit Kunden hier teilweise gemacht wird. 😡😡😡

Zitat von newECar2026

Mal so in die Runde, wie zufrieden seid ihr mit eurem Händler? Gerne auch mit Gründen warum es besonders gut / schlecht lief.

Aktuell nicht zu frieden. Keine Information von der Händlerseite her. Ständig hinterfragen nervt. Aber hab ich ja schon ein paar mal geschrieben. ✌️

Zitat von Florian123456

Freu mich auch schon auf meinen Raval Endurance Edition Dynamic.

Hier ein paar Infos:

- Bestellt beim Autohaus 08.05

- ,,Bestellbestätigung" von Cupra und Kommissionskey 18.05

- voraussichtlicher Liefertermin Oktober

Anfang der Woche dann auf Rückfrage ans Autohaus folgende, leider schlechte Nachricht bekommen:

,,

leider ist das Werk in Martorell stark überlastet was zu größeren Verzögerungen beim Raval führt. Ihr Fahrzeug ist aktuell zur Produktion für die KW45 (unverbindlich) geplant. Ich hoffe sehr dass wir noch in diesem Jahr zwischen KW49-50 an Sie übergeben können, dies halte ich ebenfalls aktuell für realistisch. Es kann sein, dass aufgrund neu geschaffener Kapazitäten noch eine Besserung eintritt, dies lässt sich aber noch nicht sicher sagen.

"

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Hallo Florian komisch ist ja leider nur das es die Launch Edition betrifft. Ist ja nicht so, dass man als Erstes bestellt hätte. Aber das wir die doofen in dem ganzen System sind ist schon bitter. ✌️

Zitat von juergen58

aber ich glaube wirklich, Cupra bzw. VW können da wenig dafür es sind doch viele hier, bei denen es genau so wie bei mir geklappt hat

ich verstehe es nicht, was da einige Händler abziehen - echt unklar

es geht ja dann weiter, wenn man das Auto hat und mal Hilfe oder so braucht - ich hab mit meinen Born nie länger als 2 Woche für geplante Sachen und für

ungeplante, oder spontane Hilfe, sofort oder sehr kurzfristig

es ist wirklich schade für dich

und mein Händler / AH hat mir schon im Mai gesagt: hast Glück gehabt mit deiner Bestellung die, die jetzt bestellen, werden wohl dieses Jahr kaum

einen bekommen

dazu kommt ja auch noch der Run auf E-Autos (obwohl ich kein ausgewiesener ÖKO bin, freut es mich, das es langsam aufwärts geht) ist für mich / uns das

ideale Fahrzeugkonzept - gut, wir haben PV, Speicher und Wallboxen - heut zu Tage fast unbezahlbar

halt den Kopf hoch der kommt noch und freu dich jetzt schon drauf

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Habe am 4.5 bestellt das ist ein paar Tage nach dir. Und es gibt ihr Leute die haben 2 Monate später bestellt und haben ihr Fahrzeug. Das ist das einzige was Ich Cupra vorwerfe . Und bei mir ist nicht mal was geplant bzw. in Aussicht und das geht absolut nicht. Darum rege ich mich so auf. Und Jürgen freuen kann ich mich leider nicht mehr auf die Karre. So wie es aktuell aussieht bekomme ich den wenn es gut geht im Dezember oder Januar und dann soll man sich freuen. Sorry das geht nicht mehr die Freude ist weg leider weg

Zitat von juergen58

langsam habe ich den Verdacht, als ob die Händler nicht ganz unschuldig sind schlechte / oder keine Kommunikation mit dem Kunden

lange keine KomNummer und was sonst noch hier geschrieben steht

gut, meiner kam auch 3 Wochen später aber das war wohl dem hohen Bestellaufkommen geschuldet - kommuniziert wurde schon bei

Bestellung an 27.4. (schriftliche Bestätigung am 28.4.) die erste September Woche

abgeholt haben wir ihn am 2.10. (da stand er aber schon 2 Wochen im AH - unser Verkäufer hatte Urlaub und wir waren arbeitsmäßig

verhindert)

also, in Summe alles OK - beim Chat hab ich alle 4 Wochen nachgefragt und alle Antworten haben sich mit dem "Statuslink" vom AH gedeckt

UND, für alle die, die noch warten - es lohnt sich ein richtig schöner "Kleinwagen" (Kleinwagen ist gut )

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Glückwunsch Jürgen du hast deinen wenigstens schon mal. Wir haben nichts keine Info, keine Rückmeldung vom Händler und Cupra. Wir brauchen im Nov. eine Lösung und kommen tut nichts. Ich hab schon viel erlebt, aber was die ihr mit einzelnen Kunden abziehen ist absolut der Hammer. Wenn ich ne Waschmaschine gekauft hätte ok. Aber ein Haupt-Pkw, den ich brauche um zur Arbeit zu kommen hört der Spaß doch langsam auf. Aber dir viel Spaß mit deinem und man sieht es kann auch klappen. Nie wieder VW und Cupra das wird leider die letzte Karre aus dem Haus falls er jemals gebaut wird.

Zitat von Pikeee

Ja. Sobald die Unterschrift gesetzt und die Provision kassiert ist, ist der Kunde uninteressant.

Na gut so lang der Pkw nicht übergeben ist, bekommen die glaube ich keine Provision. Also Geld von uns bekommen, die erst wenn der Pkw auf den Hof steht.

Zitat von Pikeee

Mein Händler sagte vor zwei Wochen ja er fragt bei CUPRA nach Hilfe zur ersatzmobilitaet an. Seit dem kam keine Reaktion mehr, auch auf meine beiden Mails nicht.

Hab irgendwie das Gefühl es gibt viele schwarze scharfe unter den Autoverkäufern

So jemanden haben wir auch, müssen ständig hinterherlaufen. Auf Mails wird garnicht geantwortet und man sitzt da und denkt das kann alles nicht war sein. Ich schreibe heute mal den Chef an in den Autohaus und wann das nichts bringt dann Cupra Kundenservice. Mehr kann man nicht machen, aber es ist schon frech wie manche Autohäuser so mit ihren Kunden umgehen. Und dann gibt es die wo es super funktioniert.😄