Beiträge von Khayn

Ich bin nicht zu frieden.

Zum einen, weil der unverbindliche Termin September nicht eingehalten werden konnte und Oktober scheinbar auch nicht und es aktuell nach Ende November aussieht.

Was aber viel mehr stört, ist, die fehlende Kommunikation.

Ende September habe ich auf Nachfrage erst eine Info bekommen, dass das nichts wird. Und auch hier nur die Info, dass die Produktion KW 40 geplant ist. Ich musste ihm meine Kommissionsnummer nennen?!

Auch jetzt wieder keinerlei Info, dass das Auto unterwegs ist.

Um Allwetterreifen muss ich mich mit deren Ersatzteiledienst selber auseinander setzen.

Der ist doch mein Verkäufer...wenn ich Allwetterreifen will, soll er welche besorgen...ne muss ich machen...mit deren eigenen hausinternen ETD

Versicherung muss ich auch hinterherlaufen.

Und es gab kein Entgegenkommen, so nach dem Motto, wir ziehen dir die Reifen gratis drauf, weil es deutlich länger dauert...stattdessen nur die Antwort, dass die nichts für die Verzögerung können.

Der Verkäufer hatte mir die Kommissionsnummer genannt und dachte wohl, damit ist sein Job erledigt.

Ich trau mich jetzt schon gar nicht mehr zu fragen, ob er denn mittlerweile neue Infos hat.

Und zu guter Letzt gab es den besagten IT-Vorfall und meine Daten sind nun auf Reise.

Hoffe, die Übergabe macht nicht der Verkäufer.

Heute Nachmittag ging habe ich plötzlich folgende Info im Lieferstatus-Portal erhalten:

Liefertermin zu der angegebenen Kommissionsnummer nicht gefunden

Dann kam nun eine E-Mail von Avemo und ich dachte, endlich ist es soweit!!!

Jedoch die Ernüchterung:

Ja, Dankeschön.

Frage dort auch täglich an.

Zitat von TheRaval

Laut Expertenchat ist meiner seit 8 Wochen in Produktion, laut Händler soll er diese Woche geliefert werden..... diesen Chat kann man total vergessen

Ja, spannend

Habe eben vom Autohaus die Fahrgestellnummer erhalten.

Der Expertenchat schrieb nun, dass das Auto bereits auf dem Weg nach Deutschland ist und das zwischen 4-6 Wochen dauert.

Dann schauen wir mal : )

ja, aber keine Ahnung, ob das jetzt bedeutet, dass er wirklich gerade gebaut wird..

Die Produktion dauert 3 Wochen? Laut google KI ist das innerhalb von einem Tag erledigt

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Für den neuen Cupra Raval haben wir derzeit leider noch keinen passenden

Windabweiser im Sortiment.

Aufgrund der Vielzahl neuer Pkw-Modelle auf dem Automobilmarkt und des hohen Aufwands für die neuen EU-Richtlinien zur Erlangung einer ABE für unsere Windabweiser

verzögert sich die Entwicklung für die neuen Fahrzeugmodelle derzeit etwas.

Aus diesem Grund können wir Ihnen aktuell leider noch keinen genauen Liefertermin nennen.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Kk, hätte ja sein können, dass schonmal jemand nachgefragt hat. Ich schreib denen mal eine E-Mail und werde die Antwort teilen.

Ja, Bewertungen kann man sich sparen und sich sowie nicht drauf verlassen.

In dem Autohaus Elspass hatten wir mal einen Arona finanziert. Anstatt eine vernünftige Übergabe hat man einen Amazon-Gutschein für eine gute Google-Bewertung angeboten bekommen.

Nach zwei Wochen stand das Auto still, weil die Batterie defekt war und sehr wahrscheinlich auch schon bei der Übergabe.

Die wollten das Prüfprotokoll unserer lokalen Seat-Werkstatt nicht übergeben, sodass es am Ende auf eine Rückabwicklung hinauslief, aber unter der Bedingung die negativen Bewertungen bei Google zu löschen.

Erneute objektive Bewertung eine Weile später wurde dann ebenfalls mit Anwaltsschreiben und Diffamierung und wir wären da ja kein Kunde usw gelöscht... Danke für nichts : )

Aber nicht nur bei Autohäusern, sondern bei jeglichen Rezessionen, die irgendwie negativ ausfallen, werden zu 90% gelöscht.