Beiträge von Ravi

Zitat von Paseg90

Leute, immer mit der Ruhe. 😉

Cupra ist ja selber vom extremen Andrang überrascht worden. Als wir Mitte Mai bestellen wollten, gab es schon keine Launch-Modelle mehr, weil die Nachfrage einfach zu groß war.

In der Produktionsplanung hat man vermutlich für eine gewisse Anzahl an Fahrzeugen bestimmte Kontingente bei Zulieferern geblockt. Da kann es schon passieren, dass zusätzlich Bestellungen reinkommen und die geplanten Lieferzeiten angepasst werden. Anstatt zum Beispiel die gesamte Produktion nur auf Alcantara-Sitze zu fokussieren, weil sie extrem gefragt sind, werden weiterhin auch die anderen Varianten produziert.

Auf der Produktionslinie kann das Werk aber nicht einfach tagelang Däumchen drehen – die Bänder müssen weiterlaufen. Also werden bevorzugt die Konfigurationen vorgezogen, für die alle Bauteile im Lager vorrätig sind.

Klar verstehe ich die Ungeduld und den Frust – wir stehen gerade selbst komplett ohne Auto da –, dennoch werden alle ihr Bestes geben, die Bestellungen abzuarbeiten. 😉

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Also wenn sie die Launch in dem geplanten Kontingent nicht die Teile bei kommen hat es aber jemand ziemlich Verk...t.

Trotzdem sollten sie bei den Launch Plus mal in die Puschen kommen.

Wie erwähnt, wenn freie Konfigurationen vor Launch Plus rumfahren, ist es in meinen Augen das ganze Launch Thema irreführend und für den Hintern.

Ich hatte sogar angefragt, ob ich die Farbe wechseln könnte, habe ich nie eine Antwort vom Verkäufer darauf erhalten.

Kann Cupra selbst nichts für.

Hab gerade mal bei Cupra meinen tatsächlichen Wunsch Raval konfigurierte und das vorgeschlagen bekommen.

Hab nach meinem gefiltert.

Zitat von Capn Flo

Ok kann man tun.

Nach dem Rücktritt dann nochmal bestellen oder ein anderes Fahrzeug im betracht ziehen? Da wartet man dann am Ende länger.

Nichts was ich ernsthaft in Erwägung ziehen würde.

Ziehe ich aktuell in Betracht, hängt von der Verfügbarkeit ab.

Raval sofort verfügbaren kaufen.

Leapmotor B05 oder Xpeng l06 (glaube) leasen wenn günstig, sind nicht die Traumwagen aber langstreckentauglich und Xpeng extrem anwenderfreundlich was VW irgendwie nicht auf die Kette bekommt.

Mich kotzt es halt an, wenn ich frei konfigurierte rumfahren sehen würde und meiner ist noch immer noch geliefert.

Wozu dann das Drama mit Launch?

Zitat von newECar2026

Wie können 3 Wochen Werksferien eine Verschiebung von über 8 Wochen verursachen? Das würde ich nicht akzeptieren.

War sichtlich schockiert, vor allem da es Schwierigkeiten mit dem Umstieg von Tavascan auf Raval und der Seat Leasing gab.

Als nichts offizielles von der Leasing zum Raval gab meinte mein Verkäufer, September ist der aktuell im System und der Tavascan sei storniert.

Ich solle Ende August Anfang September nochmals nachfragen.

Ich benötige Mitte November den Karren auf dem Hof, da muss mein aktueller zurück.

Muss nochmal mein Leasingvertag checken aber es steht meine vsl. AUGUST 2026 drin.

Man kann wohl bei 6 Wochen Verzug fordern auf unverzügliche Lieferung oder Stornierung.

Schau ma mal wie er reagiert.

Selbst meine Frau hat noch das Wording eines Fahrzeugs in der Höhe der Leasingrate im Ohr, bis der eigene da ist.

Das mit der THG ist dann halt auch für den Ar....

Also lt. meinem Verkäufer sind Werksferien.

Dadurch schiebt sich meiner von lt. System von Ende September auf Ende November Anfang Dezember.

Sehe wenn welche ohne Plus rumfahren. Oder halt die VZ als Vorführer.

Ich habe heute folgende Mail vom Verkäufer erhalten.

"Guten Tag Herr Ravi,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Ihr bestellter Cupra soll Ende November / Anfang Dezember bei uns eintreffen! 😊"

Hab ihn gleich angerufen und sogar erreicht, nachdem ich ihm unglücklich mitgeteilt hab, dass es nicht schön ist, meinte er es liegt aktuell an den Werksferien, Ende August, Anfang September kann er nochmals schauen ob es positiver ist.

Sogar meine Frau kann sich daran erinnern dass beide Verkäufer es erwähnt hatten in der Höhe der Leasingrate ein Fahrzeug zur Verfügung gestellt zu bekommen.

Frage in die Runde um meine Neugier zu befriedigen.

Mir wurde von zwei unterschiedlichen Verkäufer gesagt, dass wenn dass Fahrzeug zum unverbindlichen Termin (August) nicht ausgeliefert werden kann, übernimmt Cupra wohl kosten für einen Ersatz Wagen bis einer gewissen Summe.

Ich habe mich nicht für die Wochen interessiert wo das Fahrzeug überfällig ist, da ich ja im November das Fahrzeug benötige.

Hat da einer eine Ahnung davon?

Mein Verkäufer meldet sich leider noch immer nicht, Urlaub ist wohl seit Anfang letzter Woche vorbei.

Zitat von city_lion

Ich bekomm auch keine Mails - hauptsache das Auto kommt (ohne Transportschaden) an - das ist das Wichtigste. denke es liegt wie so häufig an uneinheitlicher IT-Struktur. Das eine Händlersystem kann mit dem von Cupra das andere nicht. Oder an altmodischen Prozessen und Wissen der Mitarbeiter, vielleicht übergibt der Verkäufer noch der Sekreterin ein Papierformular, auf dem das nicht vorgesehen ist. Wer weiß...

Hab ich damals auch gefragt als er mir den Katalog Papier vorgelegt hat, ob des nicht digital geht, dass ist peinlich meinte ich.

Er meinte das VW wohl gerade (Hahn ist scheinbar dabei) ein Pilot Projekt mit der Umstellung auf voll digital macht.

Da war eine Aktion bei VW, da ist das System abgestürzt und die Kunden hatten am letzten Tag der Aktion zwar unterschrieben, nur das ist nie bei VW angekommen.

Erst als VW gemerkt hatte das der Fehler beim System ihrerseits lag konnten die Kunden nochmals mit Ner Frist einiger Tage nochmals das ganze wiederholen.

Sie hatten ein Kunden der hat den gesamten Vertrag vor Ort zwei mal vollständig gelesen.

Zitat von joba

Eventuell Email Adresse falsch oder fehlerhaft eingetragen worden?

Spam Ordner mal geprüft?

Nope, ich habe mit dem Verkäufer per Mail Kontakt aufgenommen. Da hat er nur Kopieren müssen.

Und die Seat Leasing hatte mir beim Tavascan die Bestätigung per Mail gesendet da sie scheinbar auf dem Postweg verschwunden ist.

Bis das stornieren des Tavascan und die Bestätigung des Raval durch war sind über 6 Wochen vergangen