Beiträge von Strassenraeuber

Heute sagt der Experten-Chat, dass mein Raval auf dem Weg nach Deutschland ist. Die Transportzeit wird mit 4-6 Wochen berechnet. Dann kommt er doch noch innerhalb einer Toleranz von 2 Wochen bei meinem Autohändler an. Mal sehen, wie schnell der dann ist. Ich werde berichten.

Bei BMW war es beim IX3 ähnlich. Komplett neues Auto. Bei Produktionsbeginn in 2025 sprach man noch von 4 bis 5 Monaten Lieferzeit. Anfang 2026 waren es dann plötzlich 9 bis 11 Monate. Wenn man nicht wirklich weiß, wie gut ein Modell im Markt ankommt, kann es bei Produktionshochlauf zu Lieferengpässen kommen, wo auch immer die entstehen. Andere Marken haben die gleichen Probleme, wenn ein Modell besser als erwartet einschlägt. Also alles normal und kein Cupra spezifisches Problem. Blöd und äußerst unbefriedigend für die, die früh ein Fahrzeug bestellt haben und jetzt länger warten müssen, als andere, die später bestellt haben.

Bei meiner Bestellung vom 26.06. tut sich was. Gestern eine E-Mail von Cupra mit dem Betreff "Charge. With Joy" erhalten mit dem Hinweis, dass ich die Cupra-App herunterladen, mich registrieren und dabei eine Cupra ID erzeugen soll. Heute kam vor wenigen Minuten eine E-Mail von Cupra mit dem Betreff "Dein Cupra Raval wird jetzt gebaut". Dort wird darauf verwiesen, dass der Cupra Master (alias der freundliche Händler) unter Angabe von Bestelldatum und Kommissionsnummer mitteilen kann, wann der Raval voraussichtlich geliefert wird. Mein AH hatte immer von der KW 41 als Produktionswoche gesprochen, der Experten-Chat ging von KW 43 aus. Das scheint ja dann doch ziemlich zu stimmen. Ich werde über den Fortgang weiter berichten.

Zitat von benfjord

Moin zusammen,

hab mich auch mal angemeldet.

Bestellt habe ich am 14.07.26 und auch Dezember als Liefertermin genannt bekommen.

Ich hatte weder eine Bestellbestätigung noch irgendwelche Informationen erhalten weder vom Autohaus noch von Cupra. Da gibt es irgendwelche Störungen….

Nachdem ich meinem Händler an der hessischen Bergstraße aber nochmal besucht hatte habe ich die Kommissionsnummer herausgefunden. Es gibt bei Cupra unterschiedliche Chatsysteme - eines ist per Whatsapp- das funktioniert über KI die richtig blöd ist und die Kommissionsnummer nicht findet - das bekannte Problem- dann kann man sich an einen Experten weitergeben lassen also die Frage. Das Problem entweder sind die genauso schlau wie die KI oder die haben gar keine Lust. Die wissen wirklich nicht egal ob man fragt zwecks einer Produktionsbesichtigung oder Lieferzeit. Das zweite Chatsystem ist aber viel besser!!! Dazu geht ihr über euren Rechner auf die Cupra Seite und fangt an nen bisschen zu konfigurieren- bis rechts unten die Sprechblase 🗯️ auftaucht- klickt drauf und ihr habt einen echten Menschen dran - fragt den mal ganz lieb. So konnte ich rausfinden das meinem Händler zum Bestellzeitpunkt als geplant Produktionswoche KW 43 genannt wurde. Ich brauche das Auto dringend mein alter Volvo hat nach knappen 400k Kilometern den Geist aufgegeben 😉👍.

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Das mit dem Chat beim Konfigurieren habe ich gerade mal ausprobiert. Ich hatte meinen Raval Endurance am 26.06.26 bestellt. Bestellbestätigung mit Kommissionsnummer kam per E-Mail am 02.07. Händler meinte, Produktion würde in der 41 KW erfolgen. Über WhatApp Expertenchat hieß es 43 KW (per 01.09.). Dann die üblichen 4-6 Wochen Transportweg und der Wagen wird Ende November - Anfang Dezember ausgeliefert. Bin gespannt. Dies wurde heute über den Chat auf der Konfigurationsseite bestätigt. Den Konfigurationschat kann man schon nutzen, wenn man nur auf der Konfigurationsseite ist. Dann taucht die 🗯️schon unten rechts auf. Mit der Konfiguration muss man dazu gar nicht beginnen. Danke für den Tipp.

Zitat von Wolle

Ich hab meinen endurance am 22.06. bestellt, nach 5 Tagen kam eine Mail von Cupra mit der Kommissionsnummer, lt. Expertenchat und Händler war Produktion für KW 38 geplant. Vor ca. 2 Wochen erneute Mail dass es bald soweit ist und ich schon mal die App herunterladen und einen Account anlegen soll. Hab bisher auch nicht weiter nachgefragt aber, wenn ich das hier so lese, mit einer Verschiebung gerechnet. Heute nochmal im Chat die Kommissionsnummer eingegeben und siehe da - er ist jetzt im Status „in Produktion“ 😀 sieht so aus als ob alles im Plan ist. Für mich sehr erfreulich aber ich kann alle anderen gut verstehen die wegen den Verschiebungen verärgert sind. An irgendwelchen fehlenden Teilen können die Verschiebungen eigentlich nicht liegen weil ich echt alles dazu gepackt habe, inkl. AHK! Ich hoffe jetzt mal dass mein prognostizierter Liefertermin im Oktober eingehalten wird und drück allen anderen Wartenden die Daumen dass eurer auch bald geliefert wird.

Ich habe am 26.06. den Endurance in nahezu gleicher Ausstattung (nur 18Zoll mit Ganzjahresreifen) in Magnetic Grey bestellt. Bestätigung von Cupra mit Kommissionsnummer war 4 Tage später da. Laut Chat Soon in Production. Der Freundliche meinte, dass Produktion in der 41 KW erfolgt. Im Expertenchat hieß es 43 KW. Jetzt bin ich gespannt, wann die weiteren Meldungen kommen, zumal ja ID.Polo und Raval auf dem gleichen Band gebaut werden und beide mittlerweile elendlange Wartezeiten haben.