Cupra hat mir das geschickt:
Bitte führen Sie dazu die folgenden Schritte genau in dieser Reihenfolge durch:
Fahrzeug löschen: Entfernen Sie Ihr Fahrzeug aus der App.
App bereinigen: Deinstallieren Sie die App und löschen Sie den App-Cache in den Einstellungen Ihres Smartphones.
Smartphone ausschalten: Schalten Sie Ihr Smartphone komplett aus und wieder an (bitte kein einfacher Neustart).
App installieren: Laden Sie die App neu herunter und installieren Sie diese.
Infotainment zurücksetzen: Setzen Sie das Infotainment-System im Auto auf die Werkseinstellungen zurück und lassen Sie es danach für 2 Minuten ausgeschaltet.
Zündung an: Schalten Sie die Zündung des Fahrzeugs ein.
Einstellungen öffnen: Gehen Sie im Fahrzeug in die Privatsphäre-Einstellungen.
Datenfreigabe triggern: Deaktivieren Sie die Option „Standortdaten senden“ und aktivieren Sie diese sofort wieder.
Warten: Warten Sie 20 Sekunden.
Zündung aus: Schalten Sie die Zündung wieder aus.
Fahrzeug ruhen lassen: Verlassen und verriegeln Sie das Fahrzeug. Warten Sie 15 Minuten, bevor Sie es wieder öffnen.
Neu registrieren: Starten Sie den Registrierungsprozess (Enrolment) in der App von vorne.
Funktion testen: Prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
Wichtiger Hinweis: Bitte achten Sie darauf, die Privatsphäre-Einstellungen dauerhaft auf „Meinen Standort teilen“ zu belassen und bei der Einrichtung alle rechtlichen Bedingungen und AGB zu akzeptieren.