Für Deutschland steht es hier: https://produktkatalog.cupra.de/clp/cupra-raval/ unter „Cupra Care Premium Services“.
Danke Dir. Ich habe da mal bei Cupra Österreich nachgefragt. Habe ich so noch nie gehört. Im Kaufvertrag steht da auch nichts (ausser Topcard). Hier die Antwort, und leider keine Gratiswäschen für uns Österreicher 
ZitatDas CUPRA CARE gibt es nur in Deutschland und gilt nicht in Österreich, da wir die CUPRA Top Card haben.
Wir haben dies wie folgt gelöst:
1) Ich bin als Hauptnutzer angelegt
2) Meine Frau ist ein lokaler Nutzer
Im Auto haben wir im Infotainment ob wo man "QuickLink" Kacheln anlegen kann einfach den Shortcut zu Benutzerverwaltung angelegt, so kann ich/sie einfach Nutzer wechseln. Meist frägt das Auto eh wer fährt.
Die Cupra App mit den Credentials als lokaler Nutzer meiner Frau ist nutzlos. Deshalb verwendet sie in der App die Credentials meines Hauptnutzers (dies hat auch Cupra Official bestätigt, die verwenden das selbst so für ihre Cupra carpool autos). Lästig nur, das jeder der in der Cupra App als Hauptnutzer angelegt ist, bekommt dann Nachrichten aufs Handy. Cupra Official hat auch gemeint das es zukünftig in der App besser gehen soll, dies aber noch als "nice-to-have" geplant ist.
Für mich alles nicht nachvollziehbar, weil als Familienauto in der Klasse hätte ich mir erwartet das Carsharing ein must-have ist.
deshalb, alle 4 Wochen Cupraservice machen lassen
und er ist wieder sauber (handgewaschen
Ist aber jetzt spass - oder? Hier in Österreich hat macht Service der Seat/Cupra Händler (hat mitunter dann auch Renault / Fiat etc im Angebot) und gestern Reifenwechsel und Wintercheck (Gratis über Topcard) und Auto war zwar nach 1h fertig aber genauso schmutzig wie abgegeben - naja, sonst hätte ich vlt 2-4h warten müssen. meine "handwäsche" ist nicht mehr als Waschbox. Waschanlage fahre ich nicht mehr, mit dem alten Auto gab es sichtbar feine "Kratzer".
Keine Ahnung ob es am Herbst liegt, aber mein schwarzer Cupra (im Vergleich zum schwaren Arona-Vorgänger) ist viel einfacher schmutzig. Bei meinem alten Auto hat es ausgereicht wenn ich alle 2 Monate mal in die Waschbox gefahren bin, mit dem Cupra fahre ich dann schon fast jede zweite Woche hin (und nein, autowaschen macht mir keinen Spass).
Also ich wundere mich über das Feedback von Cupra Official schon wo gesagt wurde "Ja, die Themen kennen wir, ist jetzt mal so, wird aber behoben, aber können nicht sagen wann". Da legt man knapp 40K Euro hin
Hab das Auto seit Montag und heute Nacht das erste Mal richtig geladen. Also ich heute morgen abgesteckt habe und losfahren wollte, fielen plötzlich alle Assistent System nacheinander aus. Konnte allerdings damit fahren. Nachdem ich das Auto beim einkaufen abgestellt habe und nach 5 Minuten wieder losfahren wollte, wurde es plötzlich ganz Wild. "Bremsflüssigkeitstand niedrig". Konnte erst gar nicht losfahren. Nach erneuten 20 Minuten stehen und wieder losfahren, waren alle Fehler weg. Das fängt ja super an... Habs mal per WhatsApp an den Cupra Experten gemeldet.
Das hatte ich auch am Dienstag (ich war schon länger auf 6.0.1). Ich war beim Händer für den Winterreifenwechsel und da haben sie einfach nur die Fehlermeldungen gelöscht und gesagt, dass wenn es nochmals auftritt, ich dann einen screenshot machen soll. Als ich dann fragte, warum sie diese Fehler nicht an Cupra gemeldet haben, war die Antwort "Die Fehler sind ja eh jetzt weg" - seufz.
Ich habe in Österreich mit Seat Topcard (3+1 Aktion) die 18" Alu Defier für €1700 als Set gekauft:
Laut Händler kommt Anfang November ein grosses Update das wohl etliche Probleme behebt.
Sie hätten das in einer Beta Version bereits installiert.
Da bin ich aber gespannt. Cupra Support hat mir letzte Woche gesagt das es noch keine weitere Version (auch Beta) gibt und sie erst mit Anfang nächsten Jahres mit einer rechnen.
Dem muss ich widersprechen.
Ich arbeite in der Softwareentwicklung und ich bin sicher, dass täglich und mit einer großen Mannschaft an der Software gearbeitet wird.
Der Weg von "Fehler ist berichtet" bis zu "Update steht bereit" ist lang und umfasst viele Schritte. Außerdem wird nicht für jeden Fix ein Update rausgegeben sondern in der Regel wird gesammelt. Abhängig
Stimme dem auch zu. Ich wäre überrascht wenn VW für den Cupra "bespoke" Entwicklung macht. Es macht nur Sinn das für alle VW-AG Modelle die gleiche Software-Platform verwendet wird. Soweit ich verstehe ist dies beim Infotainment wohl Android Automotive OS, Apps kommen über den eigenen "VW-App Store" und soweit ich verstehe wird diese MEB Platform vom Cupra auch mit dem Polo und Skoda geteilt und skaliert somit leicht. Ich habe mal gehört das die VW-Tocher CARIAD an software arbeitet und dort sicherlich dann tausende Leute arbeiten und nicht ein paar dutzend 
Ich habe zwei Probleme bei Cupra gemeldet:
1) Die Instabilität von Apple Car Play
2) Das bei mir auch bei mehreren Fahrten am gleichen Tag mehrfach die Meldung "Hallo MagicDude! Bitte bestätigen Sie ihre Einstellungen. Online-Dienste sind verfügbar. Standort-Daten können übertragen werden. Fernz…" angezeigt wird.
Dazu Feedback von Cupra Österreich:
ZitatAlles anzeigenWir hoffen, es ist in Ordnung für dich, wenn wir beide Anliegen in einer gemeinsamen Antwort zusammenfassen.
Leider müssen wir dir mitteilen, dass sowohl das wiederkehrende Erscheinen der Meldung zu den Online-Diensten als auch die gelegentlichen Verbindungsprobleme mit Apple CarPlay bereits bekannt sind.
Bezüglich der Meldung „Bitte bestätigen Sie Ihre Einstellungen“ haben wir einen vergleichbaren Fall bereits direkt mit dem Werk abgeklärt. Aktuell wird dieses Verhalten noch als „Stand der Technik“ eingestuft. Das Thema ist jedoch bekannt und befindet sich bereits in Bearbeitung.
Auch die von dir beschriebenen CarPlay-Verbindungsprobleme sind bekannt. Derzeit liegen uns jedoch leider keine näheren Informationen vor, wann eine Lösung bereitgestellt wird.
Aktuell können wir daher leider weder einen konkreten Termin für ein entsprechendes Software-Update nennen noch Aussagen dazu treffen, wann die jeweiligen Korrekturen an die Fahrzeuge ausgespielt werden.
Sobald uns hierzu neue Informationen vorliegen, informieren wir selbstverständlich unsere Händlerorganisation entsprechend.
Wir bedauern, dir derzeit keine positivere Auskunft geben zu können, und danken dir für deine Geduld und dein ausführliches Feedbac
Mir ist klar das bei einem neuen Auto einige Probleme auftreten können, aber sind wir uns ehrlich: Carplay gibt es schon irrsinning lange, und sollte kein Problem darstellen.
FWIW: Heute früh beim Losfahren war im Auto quasi "Weihnachtsbaum" - alle Assistenzsysteme waren Orange und waren nicht mehr aktiv. Bin dann einfach losgefahren und beim Ankommen (20 min später) immer noch alles inaktiv. Wollte dann das Handy aus dem Rucksack holen um Fotos zu machen, da hat sich das Auto ausgeschalten und beim wieder hinsetzen war natürlich alles in Ordnung. Solche Probleme sollten nicht auftreten. Ein Infotainment Problem kann ich akzeptieren, aber wenn dann auf einmal alle Assistenzsysteme ausfallen nicht.
Das langsame Starten des Entertainment - Systems sowie die ausgegrauten Buttons für die Assistenzsysteme hatte ich nun auch schon häufig. Vorgestern habe ich das Entertainment - System 3x resetted während der Fahrt, da absolut keine Verbindung zum Handy möglich war. Schon ärgerlich, aber hoffe das bald ein Update rein geflogen kommt. Bin immernoch auf 6.0 unterwegs.
freu dich nicht zu früh. auch mit dem 6.0.1 muss ich mehrfach pro woche das infotainment system resetten damit carplay funktioniert.
