CUPRA Raval Forum Bestellung Wartesaal - Bestellen Lieferzeit 2026 - Auslieferung des CUPRA Raval

Zitat von SirChargealot

Diese Woche (KW 45) soll meine Produktionswoche laut Expertenchat sein. Bisher zeigt der Chat-Bot noch:

🔄 Planung

🔜 Produktion

Ich soll mich ab KW 46 noch einmal für mehr Informationen melden.

Hatte ich das richtig in Erinnerung, dass sich bei einigen der Status eher mit großer Verzögerung aktualisiert hat und aktuelle Infos nur noch über das AH und den Expertenchat verfügbar waren?

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Der Bot sagt bei mir „In Planung“, Chat und AH sagen „Auf dem Weg nach D“. Ich glaube, den Bot kann man vergessen.

Meine Bestellung ist inzwischen unterwegs nach DE.

KW 43: lt. Händler und Expertenchat in Produktion

KW 44: lt. Expertenchat in Produktion

KW 45: lt. Expertenchat unterwegs nach DE, 4-6 Wochen

Nachdem meiner nach Südbayern geht, sollte das per Zug+LKW von statten gehen. Ich hoffe auf eine kurze Anlieferung.

Der normale Whatsapp Bot ist da verschwendete Zeit, laut dem wird immer noch die Produktion geplant

Was ist der Unterschied zwischen Experten Chat und what’s App bot? Dachte das wäre das selbe ? Oder ist der expertenchat der bot und wenn ich dann weitere Infos anfordere und die ein paar Tage später kommen ?

Zitat von Andre09

Was ist der Unterschied zwischen Experten Chat und what’s App bot? Dachte das wäre das selbe ? Oder ist der expertenchat der bot und wenn ich dann weitere Infos anfordere und die ein paar Tage später kommen ?

Du greifst auf beides via dem Whatsapp Chat zu. Im Menü kannst du dann explizit den Expertenchat aufrufen.

Nach einer gewissen Wartezeit (15-60 min meiner Erfahrung nach) meldet sich dann ein echter Mensch mit dem du chatten kannst.

Die Standardabfrage im Chat nach Lieferstatus hat nur einen Bot oder eine KI im Hintergrund.

Bei mir gibt es auch neue Infos vom AH.

Er soll jetzt in Emden stehen und muss wohl mit dem Schiff "Siem Aristotle" gestern dort angekommen sein. Jetzt soll der Weitertransport erfolgen. Wann das passiert, wurde vom AH nicht kommuniziert. Der Chat hat noch gesagt, dass er mit dem Zug kommen soll. Egal.

Längste Zeit ist überstanden.

Ich raffe das alles nicht. Wenn ich auf Experten Chat gehe kommt nach gewisse Zeit ebenfalls eine automatisierte Nachricht, die sagt mir aber weniger als der Bot? Verwirrt mich alles:

„

Hallo! 😊 Schön, dich hier zu begrüßen.

Dein Fahrzeug befindet sich aktuell im Status „Bestellt“. 🚗

Aktuell liegt uns leider noch keine Produktionswoche für dein Fahrzeug vor.

Bitte beachte, dass wir lediglich Momentaufnahmen des aktuellen Bestellstatus wiedergeben können und keine detaillierten Informationen zum weiteren Produktions- und Lieferverlauf vorliegen haben.

Für weitere Informationen und Fragen zu deiner Bestellung wende dich bitte direkt an deinen verkaufenden Händler. Dieser ist dein primärer Ansprechpartner und kann dich zum aktuellen Stand deiner Bestellung genauer informieren. Viele Grüße 🙌“

Zitat von Andre09

Ich raffe das alles nicht. Wenn ich auf Experten Chat gehe kommt nach gewisse Zeit ebenfalls eine automatisierte Nachricht, die sagt mir aber weniger als der Bot? Verwirrt mich alles:

„

Hallo! 😊 Schön, dich hier zu begrüßen.

Dein Fahrzeug befindet sich aktuell im Status „Bestellt“. 🚗

Aktuell liegt uns leider noch keine Produktionswoche für dein Fahrzeug vor.

Bitte beachte, dass wir lediglich Momentaufnahmen des aktuellen Bestellstatus wiedergeben können und keine detaillierten Informationen zum weiteren Produktions- und Lieferverlauf vorliegen haben.

Für weitere Informationen und Fragen zu deiner Bestellung wende dich bitte direkt an deinen verkaufenden Händler. Dieser ist dein primärer Ansprechpartner und kann dich zum aktuellen Stand deiner Bestellung genauer informieren. Viele Grüße 🙌“

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Hallo,

der Status bei Cupra ist auf "bestellt". Somit liegt der Auftrag schonmal vor. Als nächstes kommt dann irgendwann "für die Produktion eingeplant". Da hilft nur warten. Du könntest deine Signatur anpassen, damit man sehen kann, wann hast du bestellt.

Habe jetzt 2 unterschiedliche Aussagen:

Laut AH Produktionstermin KW 02

Laut Expertenchat mit Kommissionsnummer Produktionstermin KW 50

Cupra Raval Launch Edition, Dynamik, Fiord Blue, Bestellt am 08. Mai 2026

Moin, bei mir sagt der Bot immer Bestellt und bald in Planung, der Expertenchat verweist zum Händler und der wiederum weiß es nicht. Bestellt habe ich einen Cupra Raval Endurance am 12.6.

Unverbindlicher Liefertermin war 12.2026. Hat irgendjemand was belastbares gehört, wann ich mit einer Auslieferung rechnen könnte? So schön das Auto auch ist, aber wenn in 03.2027 das Auto nicht auf dem Hof steht, werde ich vom Leasing zurücktreten und mir was anderes suchen müssen.

Zitat von HansDampf

Hallo,

der Status bei Cupra ist auf "bestellt". Somit liegt der Auftrag schonmal vor. Als nächstes kommt dann irgendwann "für die Produktion eingeplant". Da hilft nur warten. Du könntest deine Signatur anpassen, damit man sehen kann, wann hast du bestellt.

Could you explain how to update the signature?