Ich habe auch Neuigkeiten von meinem AH. Mein Verkäufer war jetzt 3 Wochen nicht da und hat sich heute gemeldet. Muss sagen, bin positiv überrascht. Mein bestätigter Termin vom Autohaus Mitte Oktober kann nicht gehalten werden, es gibt nach wie vor nichts neues von meinem Auto (keine Produktionswoche eingeplant...). Ich werde aber ein Ersatzfahrzeug vom Autohaus bekommen. Dazu meldet er sich nochmal am 12. Oktober. Bin gespannt. Aber so lob ich mir das.
Beiträge von hafensohn
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Habt ihr da nicht bedenken, dass es eventuell nächstes Jahr keine e-Auto Prämie mehr gibt, oder ist diese euch egal?
Ich habe am 08.05.26 bestellt und voraussichtliche Produktion ist KW42
Da bin ich ehrlich gesagt (noch) ziemlich entspannt. Stand 1. September sind 52.473 Anträge genehmigt worden. Am Ende werden es wohl ca. 800.000 genehmigte Anträge. Sollte also noch genug Luft sein...
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Nachdem ich jetzt seit Ende August telefonisch, per WhatsApp (auch das bietet mein AH mittlerweile an) und per Mail keinen erreicht habe, bin ich gestern einfach mal zum Cupra-Händler gefahren. Habe dort die Vertretung von der Vertretung meines Verkäufers angetroffen. Die konnte mir auch nur das sagen, was der Expertenchat gesagt hat...noch keine Produktion eingeplant, noch keine offizielle Prognose zum Lieferdatum. Oktober wird wohl nicht eingehalten werden können. Interessant dabei war nur, dass er mir verraten hatte: Intern wäre die Übergabe zwischen 14. und 28. Oktober terminiert. "Oh, da müssen Sie wohl sehr schnell bauen oder wir bekommen hier ein internes Problem..." Über Ersatzmobilität soll ich dann mit meinem ursprünglichen Verkäufer sprechen. Sie selber hätten keine Autos da, aber es klang jetzt auch nicht so, als ob Sie mich komplett im Regen stehen lassen. Abwarten.
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Hallo zusammen,
ich habe meinen Cupra Raval am 01.08.2026 bestellt. Eine Kommissionsnummer habe ich bereits erhalten, allerdings hat sich der Status meiner Bestellung seitdem noch nicht geändert. Eine Produktionswoche ist aktuell ebenfalls noch nicht hinterlegt.
Daher meine Frage an euch:
Wie lange hat es bei euch ungefähr gedauert, bis sich der Bestellstatus geändert bzw. eine Produktionswoche hinterlegt wurde?
Kann man anhand des Bestelldatums bzw. der Kommissionsnummer ungefähr abschätzen, wann sich etwas tun sollte, oder ist das von Bestellung zu Bestellung sehr unterschiedlich?
Danke euch
Das ist anscheinend sehr unterschiedlich. Ich habe am 12. Juni bestellt und meine Komissionsnummer ist dem Chatbot nicht bekannt und im Expertenchat bin ich noch auf "Bestellt", noch keine Produktion eingeplant. Es gibt aber Bestellung aus ähnlichen Zeiträumen, die schon eine Produktionswoche haben. Woran das liegt, ist mir nicht bekannt.
Besonders ärgerlich ist bei mir, dass ich vom Verkäufer mündlich zugesagt bekommen habe, dass das Auto Ende Oktober auf dem Hof steht. Das wird wohl nichts mehr. Jetzt ist besagter Verkäufer seit 3 Wochen krank (was nicht weiter schlimm ist, kann passieren) und der Abteilungsleiter 14 Tage im Urlaub und mir jetzt gar keiner irgendwas sagen kann...
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Das habe ich mich auch schon gefragt...hat da jemand Erfahrungswerte?
Werkstatt wechseln? 😅 Keine Ahnung was die gemacht haben. Ich weiß nicht, ob das rechnerisch aufgeht als Garantieleistung oder man zwingend zum ursprünglichen Händler muss, aber falls es geht und telefonisch mal angeklopft hat, ggf. anderen Cupra Händler/Servicepoint aufsuchen. Ggf. Steuergeräte prüfen lassen ob die aktuell sind, falls du es provozieren kannst mal im Stillstand Fotos machen von den Fehlermeldungen als Nachweis…und hoffen, dass sie was tun können.
Ansonsten hilft vermutlich nur durchhalten bis zum Update, wobei ich persönlich bei sowas immer denke: da muss was am Auto zu machen sein. Sonst könnte ich nicht problemlos fahren mit meinem Dynamic Plus.
Der Chat hängt gerne hinterher. Ruhe bewahren, Ende nächster Woche ggf. Mal beim Händler nachfragen was im System steht. Wenn er da schon stand bevor die Wolfsburg ankam, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass er auch auf dem Schiff ist oder anderweitig verschickt wird.
Also Garantie hat man in der Regel beim Hersteller und nicht beim Händler...jedenfalls war es bei meinem MG4 so. Da war die Ladeklappe defekt und ich habe es in einer anderen Werktstatt beheben lassen. Das war überhaupt kein Problem, Garantie ging ohne Probleme durch.
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Nun frage ich mich: Ist der Key dem Experten-Chat eventuell auch nicht bekannt und die schreiben diesen Satz einfach nur, weil sie zu dem Key nichts finden, oder ist dem tatsächlich so …
Das habe ich mich auch schon gefragt...hat da jemand Erfahrungswerte?
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Ich hab am 10.6. bestellt. Bei mir war die Produktion zuerst für für KW 43 dann KW 08/27 und aktuell ist die Produktion für KW 48 geplant. Der Expertenchat weiß von nix.
Hast du deine Info dann vom Händler?
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Ohne Unruhe stifen zu wollen, aber das würde mich stutzig machen. Hast du die Nummer von Cupra selbst bekommen oder von deinem Händler? Ich hoffe bei deinem Händler ist noch kein Geld geflossen.
Geld ist natürlich noch keins geflossen. Ich meine damit nur den KI-Chatbot, der kennt die Nummer nicht. Der Experte an den ich danach dann verwiesen werden sagt nur, dass noch keine Produktion eingeplant ist. Bekannt wird die Nummer also wohl (hoffentlich) sein.
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Hi, habe mich nach langem Mitlesen auch mal entschieden, mich in die lange Schlange der Wartenden einzureihen. Habe am 12. Juni 26 bestellt, unverbindliche Lieferung laut Händler im Oktober 2026. Mein Vorgängerfahrzeug war auch ein Elektro-Leasing, den musste ich Mitte August abgeben. Aktuell fahre ich Rad zur Arbeit, das kann ich aber spätestens ab November knicken. Daher bin ich schon auf das bzw. ein Auto angewiesen...Komissionsnummer ist dem Chat unbekannt, laut Expertenchat ist meine Produktion noch nicht mal eingeplant. Ich soll mich wöchentlich für Updates melden. Mein Verkäufer ghostet mich (ich glaube er war im Urlaub und jetzt ist er krank). Bin gespannt, Oktober wird wohl nicht gehalten werden können. Werde mit meinem Händler wohl nach einer Alternative ab November schauen müssen, bei mir war absolute Bestellbedingung im Juni, dass das Auto bis November da ist und das war auch so mit dem Händler kommuniziert. Beim letzten Händlerkontakt Mitte August war er da aber entspannt und ich sollte mir keine Sorgen machen. Mal schauen was er dann sagt, wenn ich Anfang Oktober bei ihm auf der Matte stehe
