Habe jetzt über 11.000 km und bisher keinen Ausfall. Auch keinen Hänger oder ähnliches. Nur eine Fehlermeldung zum Update die keine war. Die hat die Werkstatt gelöscht.
Beiträge von kodij51910
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Ich hatte den Raval einen Tag in der Werkstatt, die haben die Fehlermeldung raus bekommen. Und angeblich stand noch etwas an das die gleich mitgemacht haben.
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Habe gerade etwas Kurioses erlebt: Habe heute HomeOffice-Tag, mein Raval steht seit ziemlich genau 24h unbewegt auf der Straße 25 bis 30 Meter vorm Haus. Von meinem Arbeitsplatz im zweiten Stock habe ich direkten Blick auf meinen Raval und der Fehler:
Er hat einfach Lichthupe gegeben. Den eingeklappten Spiegeln nach hat er dabei nicht auf- oder zu-geschlossen, nicht gehupt wie wenn die Alarmanlage aktiviert wurde - einfach einmal die Scheinwerfer aufgeblendet.
Den Eindruck aus den Augenwinkeln wahrgenommen hatte ich schon einmal - damals dachte ich war wohl optische Täuschung muss ein anderes Auto gewesen sein. Aber nein - dieses Mal bin ich sicher - Mein Raval leuchtet da einfach mal mit den Scheinwerfern auf. Ohne das ich, die Schlüssel oder sonst jemand in der Nähe war.
Das macht er bei mir immer wenn ich von weiter weg auf ihn zu laufe. Das ist eine coole Funktion damit man sein Auto nicht suchen muss. Ich denke dein Schlüssel liegt genau in dem Bereich das er das macht.
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Wir haben jetzt über 10.000 km und die Bremsen quietschen ganz kurz wenn der Raval zum Stehen kommt. Also der Moment in dem Moment wenn er kurz leicht einfedert und komplett steht. Ist das normal und bei Elektroautos oder darf das nicht sein?
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Servus in die Runde!
Ich schreibe hier mal meinen ersten Post, nachdem ich bisher noch Mitleser war.
Grundsätzlich bin ich von meinem Raval nach anderthalb Monaten und 2500 Kilometern sehr zufrieden. Das Auto macht enorm Spaß und ist gleichzeitig krass effizient (im Schnitt 13 kWh).
Aber ich hatte vor gut zwei Wochen ein sehr unschönes Erlebnis. Auf der Fahrt im Stadtverkehr ist der Raval zweimal innerhalb von kürzester Zeit komplett im Stop-and-go stehen geblieben. Es gab diverse Fehlermeldungen (rot und gelb) und akustische Warnungen. Ich stand jeweils für mehrere Minuten mitten auf (zum Glück mehrspurigen) Hauptverkehrsstraßen, bevor ich endlich wieder fahren konnte (mehrmaligen Drücken des Start/Stopp-Knopfs hat geholfen).
Der Wagen wurde dann zum Servicepartner abgeschleppt und steht dort seit zweieinhalb (!) Wochen. Trotz der Hilfe von Wolfsburg und Spanien gab es bisher keine Chance, bei der Diagnose einen Fehler herauszufinden. Nach dem Abstellen heißt es (in der App in im Fahrzeug) „Elektrosystem gestört“.
Das ist natürlich mehr als unbefriedigend und wirkt so, als wäre das irgendwie ein größeres Problem. Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht?
Krass! Bekommt man dann ein anderes Auto in der Zeit wenigstens?
Wenn die das nicht hin bekommen was passiert dann? Bestimmt fangen die bald verzweifelt an Steuergeräte und anderes Zeugs zu tauschen.
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Gibt es inzwischen jemand der bei dem Problem weiter gekommen ist? Und wenn ja, mit Werkstatt oder ohne?
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Ich mach das mal hier in den Thread.
Die Shelly App im App Store vom Raval ist super praktisch zum Garage öffnen. Ich habe sowieso einen Shelly um den Garagentormotor zu triggern, von daher einfach die App installiert, mit Passwort angemeldet und oben die App Verknüpfung rein. Es sind also zwei Klicks um die Garage zu öffnen oder was man halt sonst so starten will.
Coole Sache will ich damit sagen.
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kodij51910 Kannst gerne mal die mir beschriebene Variante versuchen, die das Update nach einer zeit nochmal gestartet hat. In den Privatsphäreneinstellungen die Standort und Fahrzeugdaten deaktivieren. Dann über den An/Ausknopf (mit 15 sec. halten) ausschalten. Nach dem Neustart des Infotainment wieder aktivieren und dann einmal in der MyCUPRA App dein Profil einmal abmelden App neu starten und erneut anmelden.
Danke für den Tipp aber das habe ich alles schon mehrfach in vielen Varianten durch. Sogar mit Werksreset und App Deinstallation, Cache leeren, Neuanmeldung vorher oder nachher, 5G Verbindung, Wlan Verbindung usw.
Alles erfolglos.
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Den Update Fehler habe ich seit zwei Wochen. Wie gesagt, der Cupra Support selber hat mir geschrieben und eine Anleitung für ein anderes Auto geschickt. Als ich sie darauf hin gewiesen habe, haben sie mir geschrieben ich soll mich an eine Werkstatt wenden. Die Werkstatt sagt aber sie können nix machen und ich soll einfach irgendwann nochmal anrufen. Vielleicht gäbe es dann ja zufällig was neues.
Die Anleitung ging in die Richtung klick hier und klick da damit er eine Verbindung aufbaut. Das Spiel kenne ich von anderen Fehlern. Bringt aber nix. Leider ist der Support inkompetent und schickt nur so vorgefertigten Mist raus.
Dumm das das Autohaus und deren Werkstatt auch inkompetent ist und alle nur Bullshitpingpong spielen.
Ich denke die machen erst was wenn man droht und eine Frist setzt. Aber gut dann ist es halt so.
P.s.
Ich habe explizit eine Fehlermeldung die das Update betrifft, siehe Bild.
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Ich würde gerne gemeinsam Infos zu folgendem Problem sammeln:
Das Update auf 6.0.1 läuft durch aber wird als nicht erfolgreich angezeigt.
Ich weiß das es noch mehr Betroffene gibt bei denen nach dem Update auf 6.0.1 dauerhaft eine Meldung erscheint das das Update nicht erfolgreich war.
Symptome:
- Bei mir ist der Softwarestand 6.0.1
- Dauerhaft ein gelbes Ausrufezeichen im Lenkrad Display und die Meldung das das Update nicht erfolgreich war
Der Support von Cupra sagt sie können nichts machen ich soll zur Werkstatt.
Werkstatt sagt sie können auch nichts machen.
Ist jemand von euch nit dem Problem weiter gekommen?
