Softwareausfall und Totalausfall (Liegenbleiber) Hinweis für alle Nutzer vom Digital Key (Handy)

Zitat von Marco_B

Beim Fahrzeugstart kam auf dem großen Bildschirm nur ganz groß das Sennheiser Logo und es dauert nach Fahrtbeginn gut fünf Minuten bis es verschwand. Dann kam aber nicht der eingestellte User-Bildschirm sondern der Auslieferungszustand. Heisst alle Einstellungen (Navi, Radio, etc) waren weg. Weitere fünf Minuten später kamen dann unsere gewohnten Einstellungen alle zurück und alles funktionierte normal.

Das hatte ich so bislang zweimal.

Hi Marco! Hier ebenso, allerdings schon 4 mal auf den letzten 6000 Kilometern

Zitat von Marco_B

der Tachobildschirm blieb komplett schwarz.

Hatte ich nur bei Software 6.0 - seit Update OTA auf 6.01 nicht mehr aufgetreten

Zitat von Marco_B

Wenn das nicht hilft soll ich mal für min. 10 Minuten die 12V-Batterie abklemmen.

Das hat bei mir auch geholfen. Topp-Tipp für alle Raval-Fahrer(innen): Ein Ratschenkasten im Handschuhfach hilft im Notfall weiter … wobei es natürlich ernsthaft nicht Sinn der Sache bei einem Neuwagen ist

Mal so in die Runde gefragt: geht denn auch ein Umweg über ne Hauptsicherung oder so? Ich hab bissl Schiss da an der Batterie rumzuschrauben und müsste mich echt erstmal belesen, wie ich das sicher angehe. Irgendwo ne Sicherung zu ziehen, die alles relevante abklemmt, fänd ich entspannter.

Interessant wäre auch immer mit dazuzuschreiben, ob es die Probleme mit einem iPhone, oder einem Android-Gerät gab.
Bei den Beiträgen die bisher Probleme gemeldet haben, waren es immer nur Apple-Geräte (falls es erwähnt wurde)!?

Oder anders herum gefragt, hat auch schon jemand mit einem Android-Gerät die SmartKey-Probleme gehabt, und wenn ja mit welchem?

Hintergrund:

Die Apple-Geräte haben seit iPhone11 alle UWB (außer die SE-Modelle).
Die Android-Geräte eher nicht. Dort haben nur die Samsung-S-Modelle (S21 und neuer) oder die Google Pixel Pro-Modelle (Ab Pixel 6 Pro) UWB.

Meine das ist unabhängig von Apple oder Android. In anderen Threads wurde ja auch schon zu genüge vom Problemen mit dem digital Key berichtet. Da waren auch Leute mit Android Handys bei.

Einer ist sogar komplett liegen geblieben wenn ich mich richtig erinnere.

Mich würde interessieren, an alle die wo liegengeblieben sind oder Probleme hatten, hattet ihr den physischen Schlüssel dabei ?

Also heißt für mich, erst mal Finger weg vom digital Key. Nur frage ich mich, warum hier Cupra nicht zeitnah (innerhalb weniger Tage) entsprechende Fixupdates zur Verfügung stellt. Das kann ja sehr gefährlich werden, wenn man da plötzlich auf der Autobahn oder im Berufsverkehr solche massiven Probleme hat.

Zitat von Marco_B

Also, an alle Remote-User ..... Nehmt den Schlüssel lieber IMMER mit bis ihr zum Softwareupdate aufgefordert werdet!!!!

Gruß

Marco

Ich habe den Raval z.G. mit 2 physischen Schlüssel bestellt und gar nicht im Sinn, das Handy für das öffnen des Autos zu benutzen.

Aber klar, bin 65zig und habe grundsätzlich kein Interesse an solchem, für mich unnötigem Firlifanz.

Zitat von Cupra-Freund

Mich würde interessieren, an alle die wo liegengeblieben sind oder Probleme hatten, hattet ihr den physischen Schlüssel dabei ?

Ja, bei mir ausschließlich mit physischem Schlüssel.