Beiträge von BvbAlex

Zitat von Papierliebhaber

Hallo,

Wenn ihr eine Kommissionsnummer bekommen habt, ist diese 6 stellig und muss erweitert werden um das Bestelljahr.

Eine vollständige Kommissionsnummer sieht dann so aus :

123456-2026

Also insgesamt 11stellig.

Damit zum cupra chat und nachfragen.

Findet der bot nichts, den Experten chat eröffnen. Dann die Frage stellen und warten. Nach ein paar Minuten meldet sich ein intelligenter bot (Mandy oder Cara oder Jan 🤭) und teilt euch im besten Fall die eingeplante Produktionswoche mit. Dazu die Bitte euch erst wieder nach dieser KW zu melden. Sieht dann aus, wie im Bild (und das gehört zu meinem Raval 🤩)

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Das habe ich auch genau so gemacht, doch da kam die Antwort (von Mandy) dass noch keine Produktionswoche geplant sei, obwohl ich ja schon vor 3 Wochen bestellt habe 😅

Zitat von G1S1

Beim Händler in NRW? Bei mir es auch so

Ja, auch beim Händler aus NRW. Bin da etwas verunsichert, was den aktuellen Status angeht.

Ich habe am 14.4. Online bei einem Cupra Händler bestellt (Dynamic Plus Plasma, Kauf), der Kontakt wurde über einen Vermittler (newcar24) hergestellt. Auftragsbestätigung kam vom Händler zwar sehr, allerdings habe ich noch keine Mail von Cupra selbst bekommen und auch die Kommissionsnummer habe ich vom Händler erst auf Nachfrage erhalten. Wenn ich diese jetzt im Chat angebe, dann kommt als Rückmeldung, dass diese vom Chatbot nicht zugeordnet werden kann 😅

Gibt es jemanden mit ähnlichen Erfahrungen? Habe vorher noch nie ein Auto online bestellt und bin gerade etwas unsicher, ob das alles so seine Richtigkeit hat