Beiträge von BvbAlex

    Ich habe seit heute Morgen die Meldung, dass die Scheibenwischer eine Störung haben und ich die Werkstatt aufsuchen soll. Die funktionieren aber ganz normal, hatte einer den Fehler schon mal?

    Auch von mir eine kurze Rückmeldung zur Abholung bei Elspass:


    Alle Leute dort sind super nett und nehmen sich Zeit für einen. Bei meinen Matten war noch was defekt und die haben direkt von sich aus gesagt, dass sie mir neue zuschicken werden und ich habe dafür die Ladung noch umsonst bekommen. Auto ist ebenfalls so, wie ich es mir vorgestellt habe.



    Zwar sollte die Auslieferung ursprünglich im September erfolgen, es hielt sich aber noch im Rahmen und nach gut 6 Monaten war er dann da.


    Als Tipp für alle, die dort ebenfalls bestellt haben: per Telefon erreicht man die immer besser als per Mail.

    BvbAlex Hast du mit dem Händler die App eingerichtet oder alleine? Hat er deinen Raval schon im System hinterlegt und freigeschaltet? Hast du den InCar-Shop mal geöffnet und geschaut, ob und was da so angezeigt wird? Hast du das mobile Datenpaket schon aktiviert? Steht der an nem Ort mit schlechtem Internetempfang?

    Würde vlt noch ein zwei Tage abwarten was passiert, aber ansonsten Händler nerven. Soweit ich das sehe hast du ja die gleiche Launch Edition wie ich, da sollte das alles drin sein. Ansonsten ggf. noch mal den User synchronisieren (im Auto, auf den User gehen, unten iwo is so n Synch. Button). Kann mir nur vorstellen, dass da was noch nicht ganz freigeschaltet ist und sich dann in den nächsten Tagen von selbst erledigt. Ansonsten Händler und/oder Cupra Support.

    Habe die App anfangs mit dem Händler eingerichtet, da hatte es so semi geklappt, aber das Fahrzeug konnte verbunden werden und danach kam schon eine Fehlermeldung, was die Hotline aber beheben konnte.

    Auto ist online, im car Shop steht, dass nichts verfügbar ist. Ich kann aus irgendeinem Grund auch Abfahrtszeiten einstellen im Auto, obwohl ich dies eigentlich laut der fehlenden Dienste gar nicht durfte.

    Ich habe meinen Raval heute abgeholt und bin soweit sehr zufrieden. Allerdings habe ich das Problem, dass ich das Fahrzeug zwar über die App registrieren kann, aber sobald ich bspw. aus der Ferne klimatisieren möchte, sagt er mir, dass ich die Dienste noch erwerben müsste, danach werde ich auf eine Cupra Seite geleitet, bei der steht, dass ich diese Dienste nur im Store des Autos kaufen kann, der ist allerdings leer. In den diensteinstellungen im Auto sind die fenrzugriffdienste auch „inaktiv“ da mir die Lizenz fehlt, die ich allerdings nirgends erwerben kann aus den genannten Gründen.


    Hatte jemand sowas schon mal? Würde gerne morgens den Wagen vorheizen 😅

    Ich habe da übers Telefon auch endlich jemanden erreicht und 2 Tage später waren die Papiere da 😅 habe jetzt auch den Übergabetermin in 1,5 Wochen.


    Wenn man jemanden bei der online Auslieferung erreicht wird einem sofort geholfen, die Erfahrung habe ich da schon 2 mal gemacht, man muss allerdings erst jemanden erreichen 😅