Beiträge von SirChargealot

Zitat von wizzzerl

Was mir noch nicht so ganz einleuchten will: Warum hat der Chatbot andere Informationen als die Experten bzw. als die Händler? Laut Chatbot ist mein Auto seit knapp 1,5 Wochen in Produktion, laut Händler ist er fertig und seit gestern zum Transport freigegeben. Die Experten im Chat wollte ich jetzt nicht belämmern.

Könnte man das nicht auch über den Chatbot granulärer machen?

Das hängt davon ab wie das System aufgebaut ist. Oft erhalten sekundäre Systeme (also sowas wie ein Chatbot) asynchron Updates vom Hauptsystem. Sprich, das Hauptsystem schickt allgemeine Updates raus und alle interessierten, internen Dienste (wie ein Chatbot) können diese „abonnieren“ und den eigenen Datenstand aktualisieren. Dabei werden Updates für sekundäre Systeme gerne in Intervallen und gebündelt über Änderungen informiert, da dies effizienter ist und Ressourcen schont.

Aber solche Updates können durch Fehler und Bugs auch mal nicht richtig ankommen oder gelesen werden. Dann hängt das ganze.

Quelle: Bin Softwareentwickler mit Erfahrung in der Entwicklung von verteilten, ereignisgetriebenen Systemen.

Ich habe heute auch mal den Expertenchat bemüht und als Rückmeldung bekommen, dass es im Werk noch keine Produktionswoche für mein Fahrzeug gibt.

Zitat von Capn Flo

Ich hab eine Privat Leasing Bestellung bei meinem Händler gemacht und später den Link direkt von ihm bekommen.

Das sieht so aus

Ah, cool. Danke für das Bild. Also ist das ein Service deines Händlers. Auch nice!

Zitat von CvT

Du hast einen Link wo die Auslieferungs-KW angegeben wird? Krass 😲

Hast du die Info über die Händler-Seite?

Kann es sein, dass bei Händler-/Gewerblichen-Bestellungen Links rausgegeben werden können und bei privaten Bestellungen der WhatsApp-Bot bemüht werden muss? Der Bot weißt auch immer darauf hin, dass die Auskunft via Kommissions-Key nur für Privatkunden möglich ist.

40 und erstes eigenes Auto überhaupt.

Zitat von ravalo

Bei mir hat es 4 Tage gedauert.

In welcher Form kam die den?

Zitat von PL4SM4

Ich glaub da ging es eher um die Cupra ID. Das ist quasi das Konto bei Cupra, was du später glaube ich auch für die Onlinedienste brauchst.

Genau. Ich hab mir einfach jetzt schon ne Cupra ID gemacht (mit den gleichen Daten wie auf dem Kaufvertag). Hatte gleichzeitig beim Händler nach der Kommissionsnummer gefragt. Dann kam kurz nacheinander erst eine Mail von Cupra mit der Kommissionsnummer und dann seltsamerweise die Antwort vom Händler das er selbst noch keine Nr. hätte und das idR 2-4 Wochen dauern kann bis er eine bekommt. Ich gehe davon aus, dass Cupra meine Daten automatisch verknüpft hat. In der Mail wurde auch mein Autohändler als zuständige Cupra-Garage genannt.

Zitat von NewRaval

Moin Zusammen,

ich habe mitte April einen Raval Endurance Dynamic Plus bestellt und wollte mal wissen ob es hier auch die Möglichkeit gibt den Produktionsstatus irgendwo abzufragen.

Der Verkäufer (nen 19 jähriger Bub) weiß leider nicht besonders viel. Daher wende ich mich mal an die Profis hier. Danke im Voraus.

Wenn du die Kommissionsnummer hast, kannst du über den Cupra WhatsApp-Chat-Bot den Status abfragen. Die solltest du vom Autohaus bekommen können.

Ich hatte mich einfach mal bei Cupra Registriert und nach 1-2 Stunden automatisch eine Mail mit der Kommissionsnummer im Postfach. In der E-Mail konnte ich außerdem bestätigen, dass ich auch per E-Mail Status-Updates erhalten möchte.

Zitat von Solmyr82

Ja, ich musste auch angeben, ob ein bestimmter Wunschtermin oder „sofort“. Das wird einfach für die Planung relevant sein. Wenn du ein Leasing verlängerst, willst du das neue Auto ja gar nicht früher haben. D.h. wenn ein Slot frei wird oder zusätzliche Kapazitäten in der Poduktion frei werden, werden die an die “sofort“-Kunden verteilt.

Nach allem, was man so liest ist September aber durchaus realistisch für Mai-Bestellungen. Launch Editions vermutlich schon August.

Danke für die Erklärung! Na, dann hoffe ich mal das Beste. Im September wollte ich wegfahren und aktuell wäre dafür noch der Zug das Mittel der Wahl. Wenn es jedoch September werden sollte, würde ich spontan umschwenken und mal schauen wie sich ne Langstrecke mit Zwischenladen bewältigen lässt.

Moin! Hab am 26.05. bestellt und die Aussagen zur Lieferzeit waren etwas durchwachsen. Der Händler meinte es wären 3-4 Monate, aber es könnte im schlechtesten Fall auch erst November werden. Er fragte dann ob er die Bestellung als Priorität vermerken soll. Das wäre zwar nicht bindend, aber damit könnte es mit Glück August werden. Er wollte dazu aber meine explizite Zustimmung haben, bevor er das vermerkt. Jemand was ähnliches erlebt? Ist übrigens mein erster Autokauf, daher hab ich keine Ahnung was üblich ist.