Ich hole meinen nächste Woche bei Elspass ab und mir wurde als Liefertermin 09/2026 angegeben. Hatte Mitte April bestellt
Erfahrungen mit Vermittlern?
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Wie war denn dein unverbindlicher Termin laut Bestellbestätigung? Oder anders gefragt, kann man sich so in etwa auf das verlassen was Elspass so prognostiziert? Bei mir wäre das Bestellung August, Lieferung Februar.
September war der unverbindliche Termin und abgeholt dann Mitte Oktober
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September war der unverbindliche Termin und abgeholt dann Mitte Oktober
Immerhin, Glückwunsch!
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Auch von mir eine kurze Rückmeldung zur Abholung bei Elspass:
Alle Leute dort sind super nett und nehmen sich Zeit für einen. Bei meinen Matten war noch was defekt und die haben direkt von sich aus gesagt, dass sie mir neue zuschicken werden und ich habe dafür die Ladung noch umsonst bekommen. Auto ist ebenfalls so, wie ich es mir vorgestellt habe.
Zwar sollte die Auslieferung ursprünglich im September erfolgen, es hielt sich aber noch im Rahmen und nach gut 6 Monaten war er dann da.
Als Tipp für alle, die dort ebenfalls bestellt haben: per Telefon erreicht man die immer besser als per Mail. -
Habe meinen jetzt bei Elspass über Neuwagen AH bestellt. Ist es normal, dass man da keine Bestellbestätigung oder irgendwas derart bekommt? Verkäufer hat einfach nur geschrieben, dass mit dem Vertrag alles passt.
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Ja, da ist man durchaus etwas wortkarg.
Aber gut. Sehr viel verdienen sie nicht mehr an dir als Kunden, die Bereitschaft, da in Service und Kundenbindung (nach erfolgtem Auftrag) zu investieren, wird gering sein.
Eine Auftragsbestätigung hab ich auch nicht erhalten, aber immerhin sofort die Kommissionsnummer. Die ist zwar im normalen WhatsApp Support Chat von Cupra auch nicht bekannt, das wird sich wohl auch bis zur Auslieferung nicht ändern, aber das macht nix. Die Bestellung ist eingetragen und das Auto wird irgendwann ausgeliefert werden. Also keine Sorge!
