Funktioniert bei euch eigentlich der WhatsApp-Chat noch? Ich bekomme seit Tagen keine Reaktion, weder beim Bestellstatus abfragen noch wenn ich einen Chat mit dem Experten möchte...
Ja, ich erhalte nach wie vor die üblichen Standardtextbausteine.
CUPRA Raval Forum Bestellung Wartesaal - Bestellen Lieferzeit 2026 - Auslieferung des CUPRA Raval
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Heute hat meine Schwiegertochter Bescheid bekommen, ihr Raval wird jetzt gebaut. Sie hat zwei Tage vor mir bestellt, am 22.04., jetzt bin ich mal gespannt wie es bei mir weitergeht. Mein Händler ist bis Anfang November im Urlaub.
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Hab gerade im Chat nachgefragt unter Nr.2, also nicht unter dem Expertenchat. War positiv überrascht über die Antwort:
Es ist soweit. Dein CUPRA wird mit Präzision gebaut. Damit jedes Detail sitzt. Sobald die Produktion abgeschlossen ist, wird er für seinen Weg in deine CUPRA Garage vorbereitet.
Mail von CUPRA habe ich allerdings noch nicht bekommen. Werde daher mal nächste Woche im Autohaus nachfragen.
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Bei meiner Bestellung vom 26.06. tut sich was. Gestern eine E-Mail von Cupra mit dem Betreff "Charge. With Joy" erhalten mit dem Hinweis, dass ich die Cupra-App herunterladen, mich registrieren und dabei eine Cupra ID erzeugen soll. Heute kam vor wenigen Minuten eine E-Mail von Cupra mit dem Betreff "Dein Cupra Raval wird jetzt gebaut". Dort wird darauf verwiesen, dass der Cupra Master (alias der freundliche Händler) unter Angabe von Bestelldatum und Kommissionsnummer mitteilen kann, wann der Raval voraussichtlich geliefert wird. Mein AH hatte immer von der KW 41 als Produktionswoche gesprochen, der Experten-Chat ging von KW 43 aus. Das scheint ja dann doch ziemlich zu stimmen. Ich werde über den Fortgang weiter berichten.
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Glückwunsch.
Habe aber das Gefühl das Cupra extrem Probleme hat die Dynamic Plus Launch Editions zu bauen. Hatte immer KW46 als SGW und seit dieser Woche ist die einfach weggefallen und keine neue SGW hinterlegt.
Vor allem scheinen die normalen Endurance und VZ echt schnell gebaut werden. Hätte es noch andere Farbe zur Verfügung gegeben, hätte ich auch den VZ bestellt gehabt 😅
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Das Gefühl hab ich auch und es frustriert mich sehr
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Funktioniert bei euch eigentlich der WhatsApp-Chat noch? Ich bekomme seit Tagen keine Reaktion, weder beim Bestellstatus abfragen noch wenn ich einen Chat mit dem Experten möchte...
Das Gefühl hab ich auch und es frustriert mich sehr
Mich auch! Ein Freund von mir bestellte einen Tag nach mir den Endurance Plus in Fjord Blue.
Der kann ihn morgen abholen.
Bei mir ist laut Expertenchat die Produktion nicht mal geplant!
Einziger Unterschied ist die Farbe.
Ich hab ihn in Plasma bestellt.
Das nervt schon sehr.
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Bei der selben Gruppe.
Er hat in Erlangen und ich in Roth bestellt.
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Dann liegt es doch irgendwie am AH. Hab meinen ja auch in Erlangen bestellt und dort hat auch alles super geklappt.
