Missverständnisse im Konfigurator

  • Habe den Cupra Service bezüglich der Dinamica Sitze bzw. Dinamica Pack angefragt, das ja beim VZ laut Preisliste Stand 14.07.2026 serienmäßig sein soll.


    Cupra Service.jpg



    Dies habe ich als Antwort von Cupra erhalten, was für mich enttäuschend ist, da ich aufgrund einer fehlerhaften Preisliste mein Fahrzeug falsch konfiguriert habe.


    Mittlerweile wurde die Preisliste korrigiert und das Dinamica Pack /Grey ist beim VZ nicht lieferbar, obwohl die Preisliste weiterhin Stand 14.07.2026 angegeben wird.


    Cupra :thumbdown:






  • Ich kann verstehen wie du dich fühlst, das tut mir echt leid für dich.


    Still und heimlich die Preisliste wieder zu ändern mit dem selben "alten" Datum ist schon frech, dann kursieren unterschiedliche Stände im Internet. Sowas darf nicht sein.

    Wenn dann, einfach ein neues Ausgabedatum setzen.


    Grundsätzlich ist das halt schon traurig, ich meine beim Raval gibt es nicht wirklich viel verschiedene "Motorisierungen" und viel verschiedene Ausstatung, das meisste ist eh in Paketen gebündelt.

    Wie schwer kann es sein hier eine vernünftige, plausible Preisliste zu erstellen...

    da fällt mir nur ein: "you only had one job"

    :thumbdown:

  • Der Verkäufer ist gerade im Urlaub 8o


    Habe aber eine weitere Mail von Cupra erhalten, nachdem ich die Preisliste mit der serienmäßigen Ausstattung der elektrischen Sitze zugeschickt hatte und um eine Erklärung gebeten habe.


    Die Erklärung mit den Launch Editions kann ich zwar nicht so ganz nachvollziehen. :/


    Bin darauf hin nochmals zum Cupra Händler, die Angelegenheit wurde dann an die Bereichsleitung weitergegeben.


    Die Konfiguration wurde nun doch noch geändert, zumindest wurde dies mir per Mail bestätigt, schriftlich wird es nächste Woche noch erledigt was dann hoffentlich auch klappt. :)


    Cupra.jpg