keine Probleme 
neu angemeldet - danach nochmal neu gestartet - läuft Born und Raval
CUPRA Raval Problem Thread: Defekte - Störungen - Fehler - Meldungen
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Ich glaube meine Sitzeinstellung liegt auch an diesen Serverproblemen. Immer wenn ich von diesen Problemen lese hat mein Auto danach vergessen, dass ich den Komfortausstieg eigentlich ausgeschaltet habe und mein Sitz fährt dann immer wieder spazieren beim Motor anmachen oder aussteigen, wenn ich es bis dahin nicht schon zum x-ten mal wieder in den Einstellungen korrigiert habe...
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Habe jetzt über 11.000 km und bisher keinen Ausfall. Auch keinen Hänger oder ähnliches. Nur eine Fehlermeldung zum Update die keine war. Die hat die Werkstatt gelöscht.
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Ich habe meinen Raval heute abgeholt und bin soweit sehr zufrieden. Allerdings habe ich das Problem, dass ich das Fahrzeug zwar über die App registrieren kann, aber sobald ich bspw. aus der Ferne klimatisieren möchte, sagt er mir, dass ich die Dienste noch erwerben müsste, danach werde ich auf eine Cupra Seite geleitet, bei der steht, dass ich diese Dienste nur im Store des Autos kaufen kann, der ist allerdings leer. In den diensteinstellungen im Auto sind die fenrzugriffdienste auch „inaktiv“ da mir die Lizenz fehlt, die ich allerdings nirgends erwerben kann aus den genannten Gründen.
Hatte jemand sowas schon mal? Würde gerne morgens den Wagen vorheizen 😅
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BvbAlex Hast du mit dem Händler die App eingerichtet oder alleine? Hat er deinen Raval schon im System hinterlegt und freigeschaltet? Hast du den InCar-Shop mal geöffnet und geschaut, ob und was da so angezeigt wird? Hast du das mobile Datenpaket schon aktiviert? Steht der an nem Ort mit schlechtem Internetempfang?
Würde vlt noch ein zwei Tage abwarten was passiert, aber ansonsten Händler nerven. Soweit ich das sehe hast du ja die gleiche Launch Edition wie ich, da sollte das alles drin sein. Ansonsten ggf. noch mal den User synchronisieren (im Auto, auf den User gehen, unten iwo is so n Synch. Button). Kann mir nur vorstellen, dass da was noch nicht ganz freigeschaltet ist und sich dann in den nächsten Tagen von selbst erledigt. Ansonsten Händler und/oder Cupra Support.
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BvbAlex Hast du mit dem Händler die App eingerichtet oder alleine? Hat er deinen Raval schon im System hinterlegt und freigeschaltet? Hast du den InCar-Shop mal geöffnet und geschaut, ob und was da so angezeigt wird? Hast du das mobile Datenpaket schon aktiviert? Steht der an nem Ort mit schlechtem Internetempfang?
Würde vlt noch ein zwei Tage abwarten was passiert, aber ansonsten Händler nerven. Soweit ich das sehe hast du ja die gleiche Launch Edition wie ich, da sollte das alles drin sein. Ansonsten ggf. noch mal den User synchronisieren (im Auto, auf den User gehen, unten iwo is so n Synch. Button). Kann mir nur vorstellen, dass da was noch nicht ganz freigeschaltet ist und sich dann in den nächsten Tagen von selbst erledigt. Ansonsten Händler und/oder Cupra Support.
Habe die App anfangs mit dem Händler eingerichtet, da hatte es so semi geklappt, aber das Fahrzeug konnte verbunden werden und danach kam schon eine Fehlermeldung, was die Hotline aber beheben konnte.
Auto ist online, im car Shop steht, dass nichts verfügbar ist. Ich kann aus irgendeinem Grund auch Abfahrtszeiten einstellen im Auto, obwohl ich dies eigentlich laut der fehlenden Dienste gar nicht durfte.
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Ich habe meinen Raval heute abgeholt und bin soweit sehr zufrieden. Allerdings habe ich das Problem, dass ich das Fahrzeug zwar über die App registrieren kann, aber sobald ich bspw. aus der Ferne klimatisieren möchte, sagt er mir, dass ich die Dienste noch erwerben müsste, danach werde ich auf eine Cupra Seite geleitet, bei der steht, dass ich diese Dienste nur im Store des Autos kaufen kann, der ist allerdings leer. In den diensteinstellungen im Auto sind die fenrzugriffdienste auch „inaktiv“ da mir die Lizenz fehlt, die ich allerdings nirgends erwerben kann aus den genannten Gründen.
Hatte jemand sowas schon mal? Würde gerne morgens den Wagen vorheizen 😅
Ich habe in der App Verbindung zum Auto und kann ihn auch vorheizen, auf- und zuschliesen, jedoch bekomme ich im Auto auch die Meldung das die Dienste Offline sind, in der Mail die ich bekommen habe soll ich die Dieste aktivieren, dort erscheint aber nur das kein Auto hinterlegt ist obwohl mit das Fahrzeug mit FIN angezeigt wird.
Dasdurch hab ich auch keinerlei Zeugriff im Shop auf APPs oder den Connected Travel Assist.
Der Händler sagt ich solle mal abwarten......-.- -
Bei mir läuft jetzt alles, nachdem ich die Cupra Hotline angerufen habe und die das an die Technikabteilubg übergeben hatten
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Bei mir läuft jetzt alles, nachdem ich die Cupra Hotline angerufen habe und die das an die Technikabteilubg übergeben hatten
Hast du eine Telefonnummer für mich?
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Hat jemand schon einmal das Problem gehabt, dass sich der Digital Key gar nicht einrichten ließ? Konntet ihr das irgendwie lösen?
Hintergrund:
Ich hatte meinen Digital Key noch unter Version 6.0 eingerichtet, aber irgendwann funktionierte er einfach nicht mehr. Deshalb habe ich ihn aus der Wallet meines Handys gelöscht. Ich konnte jedoch keinen neuen Digital Key für das Auto einrichten. Außerdem wurde mir in meinem Benutzerkonto für den Raval noch eine Digital-Key-Nummer als hinterlegt angezeigt.
Inzwischen habe ich den Account gelöscht und alles auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, so dass mir kein Digital Key mehr als hinterlegt angezeigt wird. Trotzdem kann ich weiterhin keinen neuen Digital Key einrichten. Mittlerweile habe ich auch SW 6.0.1, aber es funktioniert immer noch nicht.
Als Fehlermeldung kommt immer nur "Eine Verbindung war nicht möglich, für weitere Informationen schauen sie in der My Cupra App" tja und in der My Cupra App steht nur verbinden fehlgeschlagen...
Mein Handy ist ein Samsung Galaxy S25 Ultra.
